Per voi azienda gestire la propria reputazione online è oggi decisivo . Ogni giorno, gli utenti sono costantemente alla ricerca di informazioni su prodotti e servizi ed è per questo che ogni soggetto economico dovrebbe avere, fra i principali obiettivi, quello di non abbassare l’attenzione sul livello della propria Web Reputation.

Chi arriva in rete sceglie in base alla percezione che ha di di voi, influenzata e costruita in modo decisivo anche dai giudizi, dalle osservazioni di altri utenti.

Ecco alcuni “basic steps” per avere una buona reputazione:

Fotografare

Il primo passo per una buona “Web Reputation” sta nel capire dove vi trovate, osservare le reazioni e, soprattutto, chiedersi come possono raggiungervi.

La posizione attuale è il punto di partenza e la vostra “piazza” (sito, blog ecc..) è fondamentale per farsi vedere.

Monitorare

Un monitoraggio web permette di capire cosa succede ogni volta che viene pubblicato qualcosa su di voi, anche solo una citazione sul web e sui social network.

Le migliaia di conversazioni che arrivano in rete possono facilmente e rapidamente rafforzare o indebolire la reputazione on line. Quindi, è necessario munirsi di un servizio costante di alert che permetta di seguire cosa succede, un servizio di monitoraggio che sia in grado di interpretare i contenuti, di classificare le fonti per importanza, influenza, valore e sentiment. E questo non può essere fatto solo da un software.

Pubblicare e “rimbalzare”

Ovvero non solo usare al meglio gli strumenti che si hanno a disposizione come sito, blog, social media, ma alimentare il dibattito scrivendo articoli, post, tweet per fare cultura e entrare nella rete con voce autorevole e credibile.

Gli internauti vogliono vedere di più che soggetti interessati a vendere qualcosa.